【iPhoneのカメラロールに保存した写真やビデオを開こうとすると、画面の右下に（！）ビックリマークが表示され、「この写真/ビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました」というメッセージが出て、写真/ビデオを読み込めません！どうすればいいでしょうか？】
という質問をよく聞かれます。そういう場合、「これはデータが破損しているという事ですか？もう観ることはできないですか？」と心配している方も多いでしょう。
本記事は、iPhoneで「ビデオ/写真を読み込めません」エラーが出る時の原因や対処法を徹底解説していきます。
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結論から言うと、それは何らかの理由でiCloudから写真やビデオデータがダウンロードできない際に起こる現象です。
iPhoneでiCloud写真を利用する場合は、撮影した写真やビデオはすべて自動的にiCloud保存されます。iCloud写真で「ストレージを最適化」を有効にすると、帯域幅とストレージを節約するためにiPhone本体カメラロールに残っているのがオリジナルデータではなく、低解像度のサムネイルになります。
写真や動画を観る時はiCloudにあるオリジナルデータをiPhoneに自動的にダウンロードします。利用状況によってダウンロードできない場合はエラーメッセージが表示されます。
一般的に、iCloud写真の設定で「ストレージを最適化」から「オリジナルをダウンロード」に切り替えて、手動でiCloudの写真や動画データをバックアップすれば解決できます。
手順：
要注意：
ちなみに、iCloudで削除された写真や動画データはダウンロードすることはできません。最近削除した場合、30日内であれば、「最近削除した項目」から復元することができます。
iCloud写真から写真や動画データをダウンロードするにはネット環境が必須です。写真アプリに対し、ネットワークのアクセス権を許可する必要があります。
手順：
※データ量が多い場合は、「WLAN」に設定して、Wi-Fiに繋いでバックアップすることをお勧めします。
iPhone本体のストレージ容量が足りない場合は、iCloudから写真や動画データをダウンロードすることができません。一応iPhone本体の空き容量を確認して、アプリやキャッシュなど不要なデータを削除して、空き容量を増やします。
iCloud側のストレージが不足していると、バックアップがうまく進まなくなったり、通信できなくなったりする場合もあります。そのため、iCloudの空き容量も確保したほうがいいです。
iOS 15のリリースに合わせてiCloudの利用規約が変更になっています。iPhoneのiOSを最新バージョンにアップデートした後に、iCloudを利用するには「新しいiCloud利用規約」に同意する必要があります。
iPhoneで撮影した2時間の動画ビデオをBlu-rayかDVDディスクに焼いて、家のテレビで鑑賞したい。PC知識に疎いですので、何か簡単にできる方法があれば教えてください！
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