iTunesでiPhoneが表示されません。USBケーブルで繋げてもPCは認識し充電はされますが、iTunesが認識しません。バックアップできなくて本当に困ります。Windows10のパソコンを使っています。何か対応策があればぜひ教えてください！

iTunesとは、アップル社から開発されたメディアプレーヤーです。パソコンにiPhone、iPad、iPodというiOSデバイスを接続して、音楽、動画、写真などのデータを同期することができます。本記事は、Windows10のパソコンでiTunesがiPhoneを認識しない時の解決策を説明します。

目次

  1. 一番最初に確認しておくべきこと
  2. Apple Mobile Device USB Driverを再インストールする方法
  3. iTunesの代替になるソフトLeawo iTransfer
目次

パート1：一番最初に確認しておくべきこと

Windows10でiTunesにiPhoneが認識されない問題の原因はいくつか考えられますので、以下の手順で対処してみてください。手順を一つ実行するたびに、問題が解決したか確かめてください。

基本手順：

    ①デバイスを再起動する

    まずはパソコンを再起動して iTunes を起動してみてください。

    ②iPhone上で許可をする

    初めてiPhoneをPCに接続する場合は、iPhone側で「このコンピュータを信頼しますか？」という警告が表示されます。デバイスのロックを解除して、「信頼」をタップします。

    ③純正ケーブルを使う

    純正ケーブルを使っていない場合は、iPhone側で「このアクセサリは使用できない可能性があります。」という警告が表示されて、iTunesで認識できない可能性があります。

    ④お使いのPCを最新の状態に保つ

    Windows Updateを行い、Windowsを最新の状態であることを確認します。

    ⑤デバイスの電源をオンにする

    デバイスの電源が入っているか確認します。

    ⑥対応バージョを確認する

    お使いのコンピュータが対応している最新バージョンのiTunesをお使いか確認します。

もし上記の方法を試しても解決できない場合は、次の対処方法を試してみたください。

パート2：Apple Mobile Device USB Driverを再インストールする方法

Apple Mobile Device USB Driverは、Windows PCがUSB経由でPCに接続するiPhone、iPad、iPodなどの端末を検出し、交互するためのドライバーです。iTunesでiPhoneが表示されない原因は、Apple Mobile Device USB Driverの不具合かもしれません。Apple Mobile Device USB Driverの再インストールすることが必要です。

Microsoft Store からiTunesをダウンロードした場合

Microsoft Store からiTunesをダウンロードした場合：

    ①「iPhone」をパソコンに再接続し、「iTunes」が起動している場合は終了させてください。

    ②左下隅の検索ボックスをクリックし、「コンピューターの管理」と入力して「Enter」キーを押します。

    コンピューターの管理

    ③左リストの「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の下で、「ポータブルデバイス」で接続したデバイス（「Apple iPhone」など）を右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。

    ドライバーの更新

    ④「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」をクリックします。

    ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します

    ⑤ソフトウェアがインストール完了後に、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」の順に選択し、ほかに提供されているアップデートがないことを確かめます。

AppleのWebサイトからiTunesをダウンロードした場合

AppleのWebサイトからiTunesをダウンロードした場合：

    ①iOS デバイスのロックを解除し、ホーム画面を表示します。「iPhone」をパソコンに再接続し、「iTunes」が起動している場合は終了させてくだい。

    ②「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。

    ③そこで、「%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」を入力して、「OK」をクリックします。

    ④「usbaapl64.inf」ファイルまたは「usbaapl.inf」ファイルを右クリックして、「インストール」を選択します。

    usbaaplをインストール

    ⑤デバイスを取り外して、パソコンを再起動します。

最後、「デバイスマネージャー」の画面で、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の中に「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されば、Windows10でiTunesがiPhone認識しないという問題は解決したはずです。

Apple Mobile Device USB Driver

パート3：iTunesの代替になるソフトLeawo iTransfer

Leawo iTransferはiOS デバイス （iPhone、iPad、iPod）、iTunesとコンピューター間でデータを簡単に転送できる高性能なiPhoneデータ移行ソフトです。

Windows10/8/7/Vista/XPをサポート。アプリケーション、映画、音楽、写真、本、リングトーンなどのライブラリファイルに対応でき、また、iTunesでのプレイリストにも転送できます。

また、コンピューターや他のソースからダウンロードしたファイルをiOS ディバイスへの転送も簡単実現。

更に、iTunes不要でiPhoneをバックアップでき、iPhoneやiPadが故障してしまった場合、同じデータを新しい端末や初期化した端末に入れ直して利用可能です。

itransfer

Leawo iTransfer

☉ iPhoneデータ転送ソフト。iPhone、iPad、iPod、iTunesとコンピュータの間で、ミュージック、動画及び写真などのファイルを簡単に転送

☉ 最新のiOSデバイス、ソフトウェアに対応！

☉ ファイルを簡単にチェック、管理！

無料体験 無料体験

ご注意：

最近、「Windows10にアップデートしてからLeawo iTransferでわたしのiPhoneが認識されなくなった。」という報告がLeawoサポートセンターまできました。不具合な症状を明確するためにもっと詳細な状況を尋ねると、「iTunesでiPhoneも認識されず同期などを行うことができませんでした。」という返事を頂いました。

Leawo iTransferはiTunesとiPhone両者ともからファイルを検索/取得することによって、iTunes、PCやiPhoneの間にファイルを転送するソフトです。ですので、iTunesでiPhoneが認識されない場合は、Leawo iTransferもiPhoneを認識できなくなります。

まずは上記の方法に従ってiTunesがiPhoneを認識しない状況を改善してから、Leawo iTransferを再起動してください。