まずは、下記の情報を確認してください。
1:Kindle for MAC を1.25以前のバージョンを利用してください。
2:Kindle、kobo、adobeのデスクトップアプリからダウンロードさせた電子書籍はローカルフォルダに保存することを確認してください。
3:Leawo Prof. DRMはKindle Paperwhite4 kpw4に対応できません。
4:Mac OS X 10.15 OSはiTunesオーディオブック変換を対応することができません。
上記の情報を確認してから、Leawo Prof. DRMをリスタートして、もう一度変換をお試しください。また同じなエラーが発生する場合、こちらのサポートセンターをご連絡ください。
サポートセンターを連絡する時に、下記の情報をご報告ください。
1:よろしければ、エラーに発生した電子書籍をサポートセンター([email protected])に発送してください。
2:左上のLeawo Prof. DRM「設定」をクリック->「ヘルプ」を選び、「バッグレポート」をクリック、案内により、バグ報告を弊社のサポートチームに送信します。