まずは、下記の情報を確認してください。

1：iTunes の12.6～12.9バージョンを利用してください。

2：iTunesを登録する必要があります。iTunesアカウントを「このコンピュータを認証」する必要があります。

3：iTunesに登録するApple IDがロックされた場合、ロックを解除する必要があります。

4：Apple Musicの音楽がiTunesで正常に再生できることを確認してください。

5：Apple Musicのメンバーシッププランが有効期限中を確認してください。

6：Leawo Audio Deviceがインストールできない場合、Leawo Prof. DRMを再インストールしてください。

 

上記の情報を確認してから、Leawo Prof. DRMをリスタートして、もう一度変換をお試しください。また同じなエラーが発生する場合、こちらのサポートセンターをご連絡ください。

サポートセンターを連絡する時に、下記の情報をご報告ください。

1：利用するiTunesバージョン

2：変換する音楽の名前

3：左上のLeawo Prof. DRM「設定」をクリック->「ヘルプ」を選び、「バッグレポート」をクリック、案内により、バグ報告を弊社のサポートチームに送信します。

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