コピー・変換・作成ソフトにディスクを追加して、ディスクを読み込み中にエラーが起きた場合、どうすればいいですか?

ソフトを再実行した後、ディスクをディスクドライブから取り出して再ロードしてください。数回をお試した後、またエラーが発生したら、バグ報告をご提供ください。

バグ報告の転送方法について

ソフトはWin向けのバージョンである場合

プログラム画面の右上にある「?」のアイコンをクリック->「バグ報告」を選び、プログラムの案内によって、バグ報告を弊社のサポートチームに送信します。

ソフトはMac向けのバージョンである場合

ソフトの実行中にコンピュータメイン画面の左上にある「ヘルプ」- – > 「バグ報告」をクリックして、バグ報告の画面に入ります。 プログラムの案内によって、バグ報告を弊社のサポートチームに送信します。