まずはご使用中の製品は最新バージョンであるかをご確認ください。
最新バージョンではない場合、下記の画像をご参考して、最新のバージョンにアップデートしてください。
最新バージョンにアップデートした後、問題を解消できないなら、問題の状況と原因を確認するために、以下の情報をご提供ください。
(1)ソースメディアの形式は何ですか。(例えば、BDディスクもしくはBDディスクのisoファイル)
(2)もう一度ご操作して、ソフトを起動したから操作手順の写真もしくはキャプチャーを[email protected]までご転送ください。
(3)バグ報告をご提供ください。バグ報告の転送方法方法はこちら。