[經過驗證的解決方案] 如何修復 iTunes 錯誤 14？

彭亨利 03/08/2021

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流行的 iTunes 音樂庫有時可能會很困難，尤其是當您更新 Apple 裝置時。由於 Apple 每年都會發布 iOS，因此當您嘗試更新 iOS 時，您可能會遇到不同的 iTunes 錯誤，iTunes 錯誤 14 是最常見的問題之一。如何用最簡單的解決方案來解決它？只需查看這篇文章即可了解更多！

第 1 部分：什麼是 iTunes 錯誤 14？
第 2 部分：iTunes 錯誤 14 的原因是什麼？
部分3：修復iTunes錯誤14的解決方案
第 4 部分：如何備份 iOS 裝置以防止因 iTunes 錯誤 14 而導致資料遺失？

第 1 部分：什麼是 iTunes 錯誤 14？

在繼續討論解決方案之前，我們先來看看這個問題。 iTunes 錯誤 14 到底是什麼？當您嘗試更新至較新的 iOS 版本或從備份還原時，通常會發生此問題，並且您會收到類似「iPhone/iPad 無法復原。發生未知錯誤 (14)」的通知。當您必須將韌體下載到手機上時也會發生這種情況。

就像許多其他 iTunes 錯誤一樣，iTunes 錯誤 14 是一個與通訊相關的問題。當您將裝置更新到較新的 iOS 版本時，iTunes 將需要檢查用於啟動 iOS 的伺服器進行驗證。如果您打算更新到最新的 iOS 14 並且最近遇到了該問題，請繼續閱讀以找出經過驗證的解決方案！

第 2 部分：iTunes 錯誤 14 的原因是什麼？

要解決 iTunes 錯誤 14，您可能需要找出問題的可能原因。如果沒有上下文，很難說出確切的原因，但該錯誤通常表示更新 iOS 裝置時出現連線問題。以下是可能導致 iTunes 錯誤 14 的常見原因：

網路不穩定

更新 iOS 裝置時需要穩定可靠的網絡，否則連接不良可能會影響更新並導致 iTunes 錯誤 14 等通訊問題。

儲存空間或記憶體不足

當您的儲存空間不足或裝置記憶體已滿時，沒有空間進行更新，這最終可能會導致 iTunes 錯誤 14。

固件錯誤

用於復原或更新 iOS 裝置的韌體、IPSW 檔案可能已損壞，因此 iTunes 在嘗試復原或更新裝置時無法識別 IPSW 檔案。

USB 連接線問題

連接電腦和 iOS 裝置的閃電電纜可能是導致 iTunes 錯誤 3004 的原因。

iTunes 未更新

您的 iTunes 版本是最新的嗎？舊版的 iTunes 在連接到更新伺服器時可能會導致 iTunes 連線問題。

安全軟體問題

您的防火牆和防毒軟體可能會導致 iTunes 錯誤 14，因為它們可能認為更新通訊是一種威脅，因此會阻止您的電腦連接到更新伺服器。

部分3：修復iTunes錯誤14的解決方案

現在您知道了 iTunes 錯誤 14 的可能原因，以下是可能幫助您解決問題的解決方案。

1.檢查您的網路連接

請確保您的連線足夠穩定且足夠快，以便與更新伺服器建立連線。如果沒有，請嘗試重新啟動路由器和數據機以刷新網路連線。這樣做，您可以重新啟動路由器和數據機，一分鐘後將它們重新插入並重新啟動電腦。

2.檢查您的 USB 閃電電纜

您使用的是正品 Apple USB 閃電線嗎？因為假貨也可能會導致連線問題，例如 iTunes 錯誤 14。您也可以考慮購買新的正品 USB 閃電電纜，看看是否有幫助。

3.更新你的iTunes

嘗試將 iTunes 更新到最新版本，看看 iTunes 錯誤 14 是否仍然出現。您可以按照以下步驟更新 iTunes 並再次更新您的裝置。

步驟二打開蘋果商店。

步驟二點擊 Apple Store 頂部的「更新」。

步驟二按一下「安裝」以更新至最新版本（如果適用）。

4.重新啟動iTunes

如果您的 iTunes 在背景進入睡眠狀態，請重新啟動 iTunes 以清除任何可能卡住的進程。重新連接您的 iOS 設備，恢復它，看看是否有幫助。

5.關閉安全軟體

如果您在恢復 iOS 時使用了防火牆，請在更新過程中停用該軟體。完成更新後將它們放回原處。您可以依照下列步驟停用 Windows 上的防火牆。

步驟二前往「開始」選單，搜尋「Windows 防火牆」。

步驟二按一下「Windows 防火牆」>「開啟或關閉 Windows 防火牆」。

步驟二按一下「關閉 Windows 防火牆（不建議）」。

6.修復IPSW文件

您可能需要刪除不可用的 IPSW 檔案並將其替換為新檔案以修復 iTunes 錯誤 14。

在Mac上

步驟二點選 Finder 並按住 Option 鍵。

步驟二轉到頂部的“前往”選單並按住 Option 鍵，選擇“庫”。

步驟二選擇 iTunes 資料夾並尋找名為 iPhone/iPad/iPod Software Updates 的資料夾。

您也可以按照以下步驟在 Mac 上手動找到 IPSW 檔案：

步驟二點擊頂部的“前往”選單，然後選擇“前往資料夾”。

步驟二輸入 ~/Library 並尋找名為 iPhone/iPad/iPod Software Updates 的資料夾。

在Windows上

IPSW 檔案在 Windows 上的位置因不同版本而異，並且取決於您使用的使用者名稱和 iOS 硬體。為了加快速度，您可以在 Windows 檔案總管中輸入“.ipsw”並蒐索整個 PC。

以下是不同 Windows 版本上 IPSW 檔案的位置。

Windows 8-10： \Users\使用者名稱\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
Windows Vista 和 7： \Users\使用者名稱\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone（iPad 或 iPod）軟體更新
Windows XP中： \Users\使用者名稱\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone（iPad 或 iPod）軟體更新

找到該檔案後，您可以在 iTunes 中以 .ipsw 格式刪除它，只需按照以下步驟操作即可。

步驟二在您的計算機上啟動iTunes。

步驟二刪除您剛找到的 IPSW 檔案。

步驟二按照 iTunes 提示恢復和更新您的 iOS 裝置。

7.向Apple尋求協助

如果所有解決方案都無法提供協助，您可能需要聯絡 Apple 官方客戶支援以獲得進一步協助。

第 4 部分：如何備份 iOS 裝置以防止因 iTunes 錯誤 14 而導致資料遺失？

在更新到最新的 iOS 之前，最好先備份您的設備，例如您最喜歡的 iTunes 音樂播放清單、照片和檔案。這樣您就可以避免在更新過程中丟失數據，尤其是當您遇到 iTunes 錯誤 14 時。，因為取消訂閱後您將無法存取iCloud 資料庫中的該部分備份。

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