如何修復 FaceTime 在 iPhone 或 iPad 上無法使用的問題

約翰尼 12/08/2020

iOS數據恢復器

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作為 iOS 裝置上的突出功能之一，FaceTime 已經可以透過資料或 Wifi 進行便利的視訊和音訊通話。每個 iOS 用戶都可以透過網路免費應用此應用程式。尤其是，iPhone 和 iPad 用戶更傾向於透過 FaceTime 與朋友和家人聊天。儘管連接和效能流暢，但人們有時會發現 iPhone 上的 FaceTime 無法使用。不知何故，這個問題也可能出現在 iPad 上。儘管原因尚不清楚，但您仍然可以嘗試幾種實用的解決方案來解決此問題。

修復 1：檢查您的網路連接

在大多數情況下，FaceTime 無法運作的問題可以歸結為連線問題。話雖如此，網路無法正常運作。如果您連接到 iOS 裝置的 Wifi 無法存取互聯網，則無法啟動 FaceTime。另一方面，FaceTime 上的視訊聊天會消耗大量蜂窩數據，這更容易滿足稀缺性。如果您的資料計劃用完，最好諮詢您的資料提供者。

當您連接wifi時，您需要按照本指南排除網路故障。

步驟二 使用其他裝置測試 Wifi。如果除了 iPhone 或 iPad 之外，您還有其他 iOS 裝置出現 FaceTime 無法運作的問題，請將裝置連接到相同 Wifi。當其他設備上網出現問題時，建議更換到其他網路環境。

步驟二 重新啟動網路路由設備。當 WiFi 是 FaceTime 的唯一選擇時，您還應該重新啟動路由器或數據機，以確保這是否是您的路由器工具的問題。

步驟二 靠近信號源。很可能您的所有網路看起來都很好，但加載速度極低，而且您的 iPhone 幾乎無法加載任何內容。將您的 iPhone 或 iPad 移至路由器附近的某個位置。

步驟二 檢查防火牆和其他限制。有時，個人代理伺服器會減慢甚至阻礙 FaceTime 的連線。關閉此類服務以提高速度。

修復 2：檢查 FaceTime 伺服器狀態

眾所周知，FaceTime 是建立在蘋果伺服器基礎上的。要開始使用 FaceTime 服務，我們必須確定該服務目前是否可供使用者使用。如果伺服器狀態正常，您將無法存取 FaceTime。因此，這是解決 FaceTime 無法運作問題的快速且簡單的策略。

也許大多數 iPhone 和 iPad 用戶不熟悉 Apple 系統狀態，該狀態由 Apple 在其官方網站上提供。每個人都可以從任何瀏覽器存取該網頁。

該說明很容易遵循：

步驟二 轉到： https://www.apple.com/support/systemstatus/.

步驟二 一般來說，綠點表明所有服務都正常運作。
點擊加號圖示可擴充按字母順序列出的內容。找到 FaceTime 並找出標題旁邊附加的內容。如果存在與 FaceTime 相關的持續問題，您將看到另一個黃點，其中潛在的項目正面臨當前問題。

修復 3：關閉 FaceTime，然後重新開啟

有時，FaceTime 在 iPhone 上無法運作的問題與程式本身有關。長時間啟動FaceTime後，會出現一些軟體衝突。同樣，您可能會遇到由於多任務處理而無法在 iPad 上使用 FaceTime 的情況。 FaceTime 在執行各種應用程式時可能會卡住。在這種情況下，我們可以嘗試從系統設定重新啟動FaceTime功能。

如果您不確定如何在 iPhone 或 iPad 上停用和啟用 FaceTime 功能，這裡有一份全面的指南。

步驟二 從主畫面轉到“設定”。

步驟二 向下滑動系統選單並找到 FaceTime 標題。您可以在基本功能模組中找到它。

步驟二 點選此標籤可進入 FaceTime 選單。切換選單中的第一個選項可關閉 FaceTime 功能。

步驟二 您可以等待大約一兩分鐘，然後再次返回以將其打開，以便盡快啟用 FaceTime。

修復 4：登出 FaceTime，然後重新登入

使用 iPhone 和 iPad 必須獲得 Apple 帳戶。此要求均勻適用於所有 iOS 裝置和功能。我們可以透過登入一個 Apple ID 來管理多台 iOS 裝置。對於 FaceTime，它與需要 Apple ID 的規則相同。當您的 Apple ID 未透過 FaceTime 成功登入時，無法聯絡其他帳號。 FaceTime 無法使用的情況可能是由無效的 FaceTime 帳號引起的。

因此，我們可以嘗試透過登出並重新登入來刷新FaceTime ID。

步驟二 從「設定」導覽至 FaceTime 選單。輸入“設定”並向下捲動到“FaceTime”標籤。進入本標題並開啟 FaceTime 功能。

步驟二 點擊 Apple ID 選項即可登出您的帳戶。將會出現提示，詢問與 FaceTime 帳號相關的不同操作。選擇退出選項。

步驟二 FaceTime帳號清除後，面板上不會顯示Apple ID。現在，再次點擊Apple ID，系統將要求您登入。驗證完成後，透過呼叫其他帳號重試 FaceTime。

修復 5：檢查您的 iPhone/iPad 日期和時間設置

很難預測當 iPhone 或 iPad 上的某些基本設定錯誤時會發生什麼。由於每天都有完整的日程安排，我們可能不太關心時間和日期等預設值。您可能會驚訝於日期和時間設定為何會導致 FaceTime 在 iPhone 上無法使用。這個有趣的結果也出現在其他 iOS 裝置上，例如無法在 iPad 上運行的 FaceTime。換句話說，Facetime 無法運作的問題與不正確的時間和日期有關。

按照說明設定準確的日期和時間。

步驟二 從主頁介面點選「設定」應用程式。

步驟二 瀏覽選單並找到一般標題。選擇該選項進入下一個選單。

步驟二 向下捲動並仔細瀏覽每個項目。當您看到日期和時間時，請輕輕點擊它即可進行進一步設定。

步驟二 將會有另外三種選擇來處理使用者的喜好。第一個是用24小時時間取代AM和PM，這個由你個人的想法決定。關鍵的是第二個——自動設定。如果您覺得調整時間比較麻煩，可以啟用此功能，並確保時區與您居住地的時區一致。

修復 6：重置 iPhone

如果上述解決方案都不適用於您的 iPhone 或 iPad，您可能需要嘗試最後一個策略來解決 FaceTime 無法運作的問題。即刪除 iOS 裝置上的所有內容和設定。如果 FaceTime 無法在 iPhone 或 iPad 上運行，這種效能將會清除您的個人資料以及任何記錄和媒體檔案。因此，學習 如何備份iPhone 建議事先使用 iPad。

然而，備份資料的普通過程，例如 將iPhone備份到iCloud 和 iTunes 一樣，可能無法防止資料遺失的發生。另一方面，重置 iPhone 和 iOS 裝置也可能面臨資料遺失的風險。修復 FaceTime 無法使用的問題後，您可以 從已刪除的 iPhone 中恢復數據 或 iPad 使用一些專業程序，例如 Leawo iOS數據恢復器。一應俱全的軟體可檢索圖片、影片、聊天記錄、書籤等14種數據，安全準確，保護您在iOS平台上的珍貴資訊。這款強大的 iOS 資料復原功能專為多種意外原因而設計，有助於最大限度地減少重置造成的後果。使用者可以依靠三種功能模式來恢復必要的檔案。

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  - 直接從 iPhone/iPad/iPod touch 恢復多個已刪除的數據
  - 從先前的 iTunes&iCloud 備份中提取並匯出 12 種類型的文件
  - 將iOS設備上的12種資料備份到電腦
  - 恢復因越獄、iOS升級、刪除等原因而遺失的資料。

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閱讀此說明以解決 FaceTime 在 iPhone 上無法使用的問題。在執行此說明之前請做好充分準備。

步驟二 點選主介面中的設定。

步驟二 到達並展開常規選單。

步驟二 向下捲動到面板底部，選擇重置選項。

步驟二 在重置部分，有幾個操作可以修改和清理相關內容。在此過程中，我們需要選擇“重置所有內容和設定”。

步驟二 點擊該選項後，系統將要求您輸入密碼以確認效能。最後，繼續選擇擦除iPhone來完成該過程。