已修正：無法在 iPhone 上接收圖片訊息

葡萄酒 07/07/2025

iTransfer

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「在 Wifi 下無法接收訊息中的圖片 - 從昨天開始，我無法在 iPhone 6s 上接收圖片訊息。它們會顯示一個點擊下載框，當單擊時，它會卡在下載中並且收不到圖片。我可以發送圖片訊息。 - lovelindsaypai 在 Apple 社群上提出的問題。

“沒有收到非 iPhone 用戶發來的短信中的圖片？ - 當沒有 iPhone 的人向我發送短信時，我沒有收到短信中的圖片。蜂窩數據已開啟。有人知道如何解決此問題嗎？” - Cathbre 在 Apple 社群上提問。

不僅是iPhone 6S用戶，iPhone XS用戶也反映了「iPhone無法接收彩信」的問題。或許不少iPhone用戶都遇過這樣的問題。我們在蘋果社群和其他論壇上可以看到很多類似的問題。 「iPhone 無法接收彩信」問題的原因有很多，例如網路連線不穩定、iOS 更新等。 iPhone 用戶。特此，經過仔細、詳細的調查，我們針對「iPhone無法接收彩信」的問題提出了幾種解決方案。希望這些解決方案對您有所幫助。

第 1 部分：iPhone 上無法接收圖片訊息的 6 個解決方案

以下解決方案是我們為您精心挑選的解決方案，以解決您的 iPhone 上「無法在 iPhone 上接收彩信」的問題。無論您手中的 iPhone 型號是哪一款，您都可以嘗試這些解決方案，看看它們是否有效。我們盡力涵蓋市場上可用的所有解決方案。如果您有不同的想法，請隨時在評論部分告訴我們並與我們分享。

解決方案1：重新啟動iPhone

沒有官方解釋，但它確實適用於大多數問題。那就是重新啟動你的iPhone。也許解決方案適用於大多數情況，例如網路連線錯誤、應用程式卡住、App Store 連線失敗等。不同型號的iPhone重啟iPhone的操作會有所不同。

以下的指南將向您詳細介紹如何針對不同的 iPhone 型號重新啟動 iPhone。

重新啟動 iPhone 8 及之前的型號：

第一步: 按住頂部（或側面）按鈕，直到螢幕上出現關機滑桿。
第一步: 拖曳滑桿以完全關閉您的裝置。
第一步: 裝置關閉後，再次按住頂部（或側面）按鈕，直到看到 Apple 標誌。

對於 iPhone X 或後續型號：

重新啟動 iPhone 的情況會有所不同。您可以按照以下步驟操作：
第一步: 按住側面按鈕和任一音量按鈕，直到出現關機滑塊。
第一步: 拖曳滑桿以完全關閉您的裝置。
第一步: 設備關閉後，再次按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌。

當然，如果您在虛擬主頁板上添加了快捷方式“重啟”按鈕，只需直接打開虛擬“主頁”面板並單擊“重啟”按鈕即可重新啟動您的iPhone，從而解決“iPhone 無法接收彩信”的問題。要將“重新啟動”快捷方式新增至虛擬主頁板，您需要訪問手機的“設定>通用>輔助功能>AssistiveTouch”並將其打開，然後打開虛擬主頁板選擇“設備>更多>重新啟動”選項來重新啟動iPhone無需按電源和音量按鈕。

此外，如果您的 iPhone 上安裝了 iOS 11 或更高版本，您可以透過「設定 > 常規 > 關機」按鈕關閉設備，然後長按電源/滑動按鈕重新開啟設備。

解決方案 2：檢查您的網路連接

若要以 iMessage 或彩信形式傳送訊息，您需要蜂窩數據或 Wi-Fi 連線。要發送短信，您需要蜂窩網絡連接。如果您開啟 Wi-Fi 通話，您可以透過 Wi-Fi 發送簡訊。因此，您首先需要確保您有正常的網路連線。為此，您只需在 iPhone 上開啟 Safari，然後瀏覽 google.com 或您喜歡的任何其他網站，看看您的裝置是否可以正常開啟目標網站。如果您可以在 Safari 上正常瀏覽，則您的網路連線應該處於正常模式。

然後您可以嘗試以下技巧來啟動您的彩信接收功能。

1. 如果你是 關於蜂窩數據，只需前往「設定 > 蜂窩網路 > 蜂窩數據」即可切換開關以關閉/開啟此功能。確保蜂窩數據已開啟。
2.如果你是 使用 Wi-Fi 對於彩信，請前往「設定 > Wi-Fi」選單，然後點擊開關將其關閉/開啟。確保您已開啟 WiFi 連線並成功連線到 WiFi 伺服器。

您也可以在iPhone螢幕上向上滑動以調出控制台，只需點擊蜂窩數據和WiFi連接圖示即可關閉/開啟對應的網路連線模式。當然，在控制台上，您可以關閉和打開飛航模式圖示以停用/啟用蜂窩數據/WiFi 連線。

解決方案 3：重置網路連接

如上所述，您的網路在 iPhone 上接收彩信方面發揮著重要作用。如果經過上述網路檢查步驟後仍然無法修復此錯誤，您可以嘗試重置網路連線。網路重置將清除所有現有的網路連線數據，並讓您建立全新的網路連線。

重置網路連線非常容易。您只需打開iPhone螢幕上的「設定」圖標，進入「常規>重置>重置網路設定」選項，然後透過點擊「重置網路設定」按鈕確認網路重置。您的 iPhone 的網路連線將被清理，然後將重新啟動。重置網路連線後，您需要重新連接到網路。

解決方案 4：關閉然後再次開啟多媒體訊息功能

如果您的iPhone上除彩信功能外的其他功能均正常使用，則可能是該服務本身已停用或您手機的彩信功能已崩潰。您可以檢查您的多媒體訊息功能來驗證這一點：
第一步: 打開iPhone上的“設定”圖標，然後轉到“蜂窩網路”，查看“蜂窩數據”是否已切換為開啟狀態。
第一步: 之後，返回“設定”面板並向下捲動以開啟“訊息”標籤。
第一步: 捲動以啟用“彩信”選項。點擊開關即可啟用此功能。否則，請切換開關以關閉並再次開啟該功能。這將刷新您 iPhone 上的彩信功能。
第一步: 如果您希望傳送和接收其他 iMessage 使用者的訊息（包括文字和圖片），您也可以啟用「iMessage」選項。
第一步: 然後，為您的手機啟用「以簡訊形式發送」選項，以便在 iMessage 不可用時使用蜂窩數據發送訊息。

解決方案 5：將 iOS 和電信商設定更新到最新版本

有時，iOS 版本和營運商設定的更新將有助於輕鬆解決此問題。而且更新一點也不難。打開 iPhone 上的“設定”圖標，進入“常規”選項，選擇“軟體更新”，檢查是否有可用的 iOS 更新。然後按照螢幕上的指示安裝最新的 iOS 版本。

若要更新電信商設置，請在主介面上開啟「設定 > 常規 > 關於」選項，查看是否有可用的電信業者更新設定。請按照螢幕上的指示完成更新（如果有）。

解決方案 6：登出並重新登入

您也可以嘗試登出然後重新登入您的 Apple ID，以確保您的裝置已使用您的 Apple ID 正確註冊。很簡單，打開「設定>你的名字」選項進入Apple ID介面，然後點擊底部的「註冊」按鈕退出即可。之後，您需要再次登入您的 Apple ID。

或者，您可以簡單地註銷，然後返回“訊息”應用程序，方法是轉到“設定> 訊息> 發送和接收”選項，進入“iMessage”介面，您需要在其中單擊您的Apple ID，然後選擇「唱出」彈出的「iMessage 帳戶」視窗中的選項。登出後，您需要按照上述步驟重新登入。

如果您仍然沒有解決此問題，您可以聯絡Apple客戶服務，讓他們的專家協助您解決此問題。

第 2 部分：如何備份收到的訊息和照片 iTransfer

將文字和彩信備份到電腦上將有助於您保存重要的資料和檔案。您可以轉移並 備份透過 iTunes 收到的訊息和照片，它將幫助您將整個iPhone備份到電腦，包括筆記、簡訊和照片資訊、書籍、書籤、照片、影片等。 Leawo iTransfer，一款專業的iOS資料傳輸和備份工具，使您能夠選擇性地將iPhone資料傳輸和備份到電腦。

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• Leawo iTransfer

  - 支援iPhone 14系列、iPad Pro、iPod Nano3/4/5/6/7等所有型號的最新iOS設備。
  - 在 iOS 裝置/iTunes 和電腦之間備份和傳輸照片/音樂/聯絡人/簡訊。
  - 無限制管理 iPhone/iPad/iPad 檔案。
  - 快速且安全地完成資料傳輸任務，不會遺失資料。

  免費下載免費下載

以下指南將幫助您輕鬆備份收到的訊息和照片 iTransfer 詳細。您需要先下載並將其安裝到您的電腦上。

步驟1。 將iPhone連接到電腦

在您的電腦上，您需要執行該軟體，然後使用合適的 USB 線將 iPhone 與 PC 連接。 Leawo iTransfer 然後會在主介面上顯示您的 iPhone 資訊。

步驟 2. 選擇要傳輸的照片或簡訊

導航至「iPhone 圖示> 資料庫> 簡訊」類別以檢查iPhone 上的文字/照片訊息，或「iPhone 圖示> 資料庫> 照片」類別以選擇您從iPhone 上的「訊息到照片」應用程式儲存的照片進行傳輸和備份。然後，點擊螢幕右下角的傳輸按鈕。按一下“儲存到資料夾”，然後按一下“變更”按鈕設定資料夾以在電腦上儲存匯出的檔案。最後，您可以點擊「立即傳輸」開始將iPhone照片和訊息備份到電腦。

然後您只需要等待備份完成。事實上，與 Leawo iTransfer，您不僅可以將iPhone資料傳輸和備份到電腦，還可以 直接將資料和檔案從電腦傳輸到 iPhone，無需使用 iTunes。