新增檔案頁面中，iTunes影片未全部顯示？完整解決指南

當您使用 Leawo Prof. DRM 轉換影片時，可能會遇到一個常見問題：在軟體的「新增檔案」頁面中，沒有看到 iTunes 資料庫裡的全部影片。這通常是由於軟體未能完整讀取您的 iTunes 媒體庫資訊所導致。請按照以下簡單的步驟進行排查，大多數情況下都能迅速解決。

快速排查三步驟

第一步：確認 iTunes 版本

請務必檢查您的電腦是否已安裝 iTunes 12.6.0.0 或更新版本。

• 原因：舊版 iTunes 的資料庫結構可能與 Leawo Prof. DRM 不相容，導致讀取不完全。
• 做法：建議前往 Apple 官方網站，下載並安裝最新版本的 iTunes。

第二步：開啟 iTunes 資料庫共享（關鍵步驟）

這是讓 Leawo Prof. DRM 能夠讀取您完整影片列表的最重要設定。

1. 開啟 iTunes 應用程式。
2. 前往 「編輯」 (Windows) 或 「iTunes」選單 (Mac)，點擊 「偏好設定」。
3. 在偏好設定視窗中，切換至 「進階」 標籤頁。
4. 找到並勾選「與其他應用程式共享 iTunes Library XML」 選項。
5. 點擊 「確定」 以儲存設定。
6. 關閉並重新啟動 iTunes 與 Leawo Prof. DRM，讓變更生效。

第三步：確認影片下載狀態

Leawo Prof. DRM 只能偵測並轉換已下載到您本地電腦硬碟中的 .m4v 影片。

• 請檢查您的 iTunes 影片資料庫，確認您想轉換的影片旁沒有雲端下載圖示。
• 如果影片僅儲存在 iCloud 或尚未下載，您需要在 iTunes 中手動將其下載到電腦，Leawo Prof. DRM 才能偵測到它。

如果問題仍然存在？

若您已完成以上所有檢查，但新增檔案頁面中仍然缺少部分影片，這可能是遇到了較為特殊的個案。為了讓我們的技術團隊能精準定位問題，請協助提交一份錯誤報告。

提交錯誤報告 (Bug Report) 流程：

1. 在 Leawo Prof. DRM 主視窗中，點擊頂部選單的 「設定」。
2. 從下拉選單中選擇 「幫助」。
3. 點擊 「提交錯誤報告 (Bug Report)」 按鈕。

系統將會自動生成並打包必要的診斷日誌檔案，這能大幅加速問題排查的過程。

為什麼選擇 Leawo Prof. DRM？

當您的影片列表完整顯示後，Leawo Prof. DRM 將能發揮其強大功能：

• 高效解除 DRM 保護：快速移除 iTunes 影片、音樂、有聲書的版權鎖。
• 靈活的輸出格式：轉換為 MP4 等通用格式，跨裝置播放無障礙。
• 完美保留原質：支持高畫質影片與多聲道音訊的無損轉換。
• 批次處理能力：一次解鎖並轉換整個影片清單，節省寶貴時間。

操作小提醒：定期更新 Leawo Prof. DRM 至最新版本，並保持 iTunes 的「共享 XML」設定為開啟狀態，是確保軟體持續穩定運作、完整管理您媒體庫的最佳方式。祝您使用順利！