你們的退款政策是什麼？

所有 Leawo 產品以“先試后買" 軟體.我們的網站上提供了試用版，您可以下載副本進行評估。然後您可以在購買前驗證程式的功能並確保它在您的電腦上運作良好。

由於訂單是在線上自動處理的，註冊碼是由特殊系統產生的。您的訂單一旦成功處理就無法取消，且您的註冊碼在購買後也無法停用。

退款政策的例外情況將根據具體情況進行處理，並且僅在有緊急或情有可原的情況下才允許。如果僅在30天內購買，並獲得良好的合作，並且雙方確實確認了程序的問題，我們將退還貨款，但您需要承擔程序費用。

在以下情況下，我們提供購買價格退款：
1. 可重現的錯誤/錯誤，我們無法在可接受的時間內解決問題或提供臨時解決方案。此時，請配合我們的技術支持，並根據需要提供您的電腦資訊、錯誤發生前的操作、錯誤截圖等詳細資訊。
2. 硬體不相容，導致您無法在電腦上使用我們的產品，我們無法在可接受的時間內解決問題或提出臨時解決方案。我們強烈建議您在下訂單之前試用產品。
3. 意外發生的重複訂單（訂單號碼、產品、註冊資訊等資訊完全相同）。

以下情況我們不接受退款要求：
1.您購買錯誤 錯誤的軟體.
2.您已進入 錯誤的電子郵件地址 並且沒有收到註冊碼，則您再次購買了相同的產品。
3. 您的退款要求不包含任何特定原因，僅說明產品已卸載且不再使用或程式無法運作等。
4. 退款的原因是我們從未在我們的網站上聲明或宣傳過的功能。
5. 您的退款申請大約是 “註冊備份服務” or “擴充下載服務” 由第三方支付平台提供。
6. 您的請求是關於退還 CD 的付款。當請求涉及CD時，CD的價格將不予退還。
7.含購買日在內，購買滿XNUMX個月不退款（此XNUMX個月不包括解決軟體無法使用問題的時間）。
8. 您因技術問題要求退款，但是 從未提供過任何幫助 向我們的支援團隊提供問題的詳細描述。

退款發出後，請：
1. 卸載該軟體並將其從電腦中刪除。
2. 如果您購買了該產品的 CD 版本，請銷毀光碟並從電腦移除軟體。

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此常見問題是關於： 常見問題（FAQ）, 付款及退款