請先確認以下資訊:
1.請使用iTunes版本 12.6年到12.9年.
2.請確保iTunes已登錄,iTunes已授權計算機。
3.您用於登入 iTunes 的 Apple ID 是 未鎖定.
4.您可以在電腦上播放原版iTunes電影。
5.在租賃期結束前轉換租賃的影片。
6.iTunes電影可以 不會 在 Mac 上轉換 OS X 10.13 或更高版本作業系統.
如果以上都確認,請重啟 Leawo 並重新嘗試查看是否仍然存在相同的問題。
如果是,請聯絡我們並提供以下資訊:
1.您使用的iTunes版本。
2.您要轉換的影片名稱。
3.請點擊頂部設定>幫助 Leawo Prof. DRM 提交 錯誤報告.
此常見問題是關於: 常見問題(FAQ), Mac 版 TunesCopy