KeepStreams 是市場上常見的影片下載器，有用戶反映遇到 客服回應較慢、偶爾解析失敗、Mac版更新時間差 等情況 。
而 CleverGet 作為 LEAWO 團隊開發的工具，在 下載速度、客服回應、平台支援數 等方面也獲得不少用戶肯定。以下從平台支援、畫質、價格、用戶評價等面向完整比較，幫助你做出適合自己的選擇。
如果你已經購買了 KeepStreams，卻遇到客服回應較慢或偶爾解析失敗的情況，我們完全理解這種等待的不確定感。畢竟花了錢，卻得不到即時的協助，確實會讓人著急。
不過，在考慮更換軟體之前，或許可以先試試：透過 KeepStreams 官網的其他管道聯繫（例如不同時段再試、確認垃圾郵件匣），或是在官方社群留下訊息。有時候只是剛好遇到假日或詢問量較大的時段，再給他們一點時間，問題或許就能解決。
如果真的等了一段時間仍無回應，而你的需求又比較急，屆時再來考慮 CleverGet 也不遲。畢竟軟體是買來解決問題的，找到適合自己的工具最重要。我們隨時歡迎你來試用看看。
| 比較項目 | CleverGet | KeepStreams |
|---|---|---|
| 平台支援 | ✓ 1000+ 網站 | ✓ 3000+ 網站（號稱） |
| 最高畫質 | ✓ 8K HDR | ✓ 8K |
| DRM解析能力 | ✓ 穩定支援 | ⚠️ 部分用戶反映解析偶爾不穩定 |
| 批次下載 | ✓ 支援 | ✓ 支援 |
| 客服回應 | ✓ 多數用戶肯定回應速度 | ⚠️ 部分用戶反映回覆較慢 |
| Mac版更新 | ✓ 同步更新 | ⚠️ 有用戶反映版本偶爾落後 |
| 網站安全性評級 | ✓ 高 | ⚠️ 第三方評級中等 |
| 終身授權價格 | ✓ $99.95 起 | $269.99 |
「客服回覆等了好幾天，解析失敗頻率高，新片常要等好幾天才能下載。」
—— TrustPilot 用戶評價
「下載速度快，8K畫質驚艷。有次遇到問題寫信給客服，當天就回覆，還一步步教我設定。」
—— 台灣用戶 李先生
「買了終身版才發現 Mac 版更新永遠比 Windows 慢，問客服也只得到罐頭回覆。」
—— Reddit 討論