購買軟體後，如果需要發票作為報帳憑證，可以透過以下方式輕鬆取得。我們說明兩種主要管道的操作步驟。
📋 第一步：確認您的訂單由哪個平台處理
我們網站上的訂單由兩家支付平台負責處理：
- MyCommerce（也稱為 Digital River、Share-it）
- 2Checkout（也稱為 Avangate）
您可以查看訂購時收到的確認郵件，從寄件者或郵件內容判斷是哪個平台。
🔍 第二步：登入平台下載發票
如果您是透過 MyCommerce 購買：
- 前往 MyCommerce 客戶入口網站：點此登入
- 登入您的 MyCommerce 帳戶（如果您購買時有建立帳號）
- 找到對應的訂單，進入訂單的「文檔」或「Document」區域
- 即可查看或下載發票
如果您是透過 2Checkout 購買：
- 前往 2Checkout myAccount 頁面：點此登入
- 登入您的 2CO 帳戶
- 進入「訂單歷史記錄」或「Order History」區塊
- 所有發票都會以 PDF 格式 產生，可直接下載
📧 第三步：如果找不到，直接聯絡我們
如果您無法透過以上方式取得發票，或對操作流程有疑問，最簡單的方式就是聯絡我們的支援團隊。
請準備好：
- 訂單號碼
- 購買時使用的電子郵件地址
我們會在24小時內（工作日）回覆您，並協助取得發票。
💡 小提醒
為了方便日後查詢，建議您在購買後將訂單確認郵件保存下來，裡面通常會包含訂單號碼和付款平台資訊，有助於加快後續處理。