有用户反映,結帳時看到的金額似乎比我們網站上標示的價格高一些。這確實會讓人疑惑,我們直接說明可能的原因。
💡 兩種可能產生的額外費用
作為軟體開發商,我們收取的就是網站上標示的價格。結帳時金額不同,通常是因為以下兩種情況:
1. 您加購了合作夥伴的保險服務
我們的金流合作夥伴(Avangate 或 RegNow)會提供一項保險服務(也稱為擴充下載服務,EDS)。這項服務主要是為了防止您未來不小心遺失註冊資訊時,可以方便地找回。
這是一個額外的加購選項,不是我們軟體的必要費用。如果您不需要,可以在結帳流程中取消勾選。
2. 當地稅金(增值稅)
根據您所在國家或地區的法規,金流平台會在結帳時自動計算並加入適用的銷售稅或增值稅(VAT)。這是依法需要繳納的稅金,並非我們或金流平台額外收取的費用。
在您付款前的最後一個確認頁面,顯示的總價就會是包含所有稅金的最終金額,您可以再次確認。
💬 還是不清楚嗎?
如果您確認沒有加購保險,也考慮了稅金,但對金額仍有疑問,最直接的方式就是聯絡我們的支援團隊。請提供您的訂單資訊,我們會協助您了解費用的詳細組成。

