🔍 明明下載完成，卻找不到影片檔？
您是否遇過這種狀況：
- CleverGet 顯示「下載完成」，微笑圖示也出現了
- 但打開電腦的「下載」資料夾，卻找不到剛剛抓的影片
- 用系統搜尋也找不到檔案⋯⋯
別擔心，影片沒有不見。 CleverGet 為了讓您更好地管理大量下載，會將檔案統一收納在「影片管理器」中。以下是最快找到檔案的方法，只要10秒鐘。
✅ 第一步：認清「微笑熨斗」
當影片下載完成時，該項目前方的圖示會從「🔥 熨斗」變成 😊 微笑熨斗。
這不是當機，也不是Bug——這是 CleverGet 特有的「下載完成信號」。
📂 第二步：右鍵 → 打開資料夾
🎯 標準做法
- 開啟 CleverGet → 進入「影片」標籤
- 左側會列出所有分類：
〈全部〉、〈已完成〉、〈下載中〉、〈一般影片〉⋯⋯ - 在任何分類上「按右鍵」
- 選擇「打開資料夾」
⚡ 最快捷徑
直接對「微笑熨斗」那一列影片按右鍵 → 一樣有「打開資料夾」。
📌 從這裡開啟，Windows 會自動跳轉到「該檔案的所在位置」，不是預設下載資料夾。
🧠 為什麼 CleverGet 不把檔案放在「下載」資料夾？
很多用戶習慣去瀏覽器的下載資料夾找檔案，但 CleverGet 是獨立軟體，且支援：
- ✅ 同時下載數十部影片 – 放在系統下載區容易混亂
- ✅ 自訂儲存路徑 – 您可以指定任何資料夾（例如 D槽/影片庫）
- ✅ 分類管理 – 一般影片、Netflix、Disney+、YouTube 自動分開
所以 CleverGet 選擇「讓用戶自己決定影片住哪裡」，而不是亂塞進下載區。
⚙️ 進階技巧：如何變更下載位置？
📌 如果您想「以後的影片都存到 D槽」：
- CleverGet 右上角「⋯」→ 設定
- 選擇「下載」分頁
- 點擊「儲存位置」→ 瀏覽 → 選取您想要的資料夾
- 以後所有下載的影片都會自動存到這裡
※ 已下載完成的影片不會自動搬移，需手動移動檔案。
❓ 還是找不到？三個可能原因
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| 1. 下載中途中斷 | 檔案是「.part」暫存檔，不會顯示在影片管理器。請重新下載。 |
| 2. 被防毒軟體隔離 | 檢查 Windows Defender 或第三方防毒的「隔離區」，將 CleverGet 加入例外。 |
| 3. 儲存位置是「外接硬碟」 | 若外接硬碟未連線，軟體不會報錯，但檔案實際不存在。請接上硬碟重新下載。 |
📌 記住一句話：
「右鍵 → 打開資料夾」—— 這是 CleverGet 找檔案最快的方法。
如果您習慣每次下載完都想去資料夾確認，可以把 CleverGet 設定為：
- 「下載完成後自動開啟資料夾」（設定 → 下載 → 勾選此項）
📢 還是找不到？直接拍下 CleverGet 畫面，寄到 [email protected]，客服2小時內幫您遠端查看。
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