PPTファイルをDVDに書き込み失敗、ビデオに変換失敗してしまう場合、どうすればいいですか。

メールにてLeawoサポートセンター([email protected])にお問い合わせください。早急に問題を解決するために、お問い合わせの際は必ず以下の項目を行っていただけますようお願い致します。情報が不足しておりますとサポートが難しくなる場合がございます。

1.必ず最新版の製品をご使用ください。

2.PC OS情報、製品のバージョン情報、PowerPointのバージョン情報

3.失敗した時に何かエラーメッセージが出ていますか。エラーメッセージの詳しい情報やキャプチャーをサポートにご送信ください。

4.ほかのPowerPointファイルを変換してみてください。ほかのPPTファイルが無事に変換できるなら、変換失敗のPPTファイルを弊社にお送り頂けますでしょうか。
また、PPTファイルに音声ファイルやビデオファイルを埋め込める場合、音声ファイルやビデオファイルもPPTファイルと一緒にご送信ください。