Leawo blu-ray player の使用中に不具合が起きたら、どうすればいいですか。

不具合の原因を解析するために、バグ報告をご提供ください。

不具合が起きたメディアをもう一度再生して、エラーが発生した後、画面右上のをクリックして、「不具合の報告」を経由してバグ報告を送信します。

送信失敗した場合、log.7zというファイルが自動的に作成られたら、log.7zというファイルをメールに添付してsupport@leawo.jpにご送信ください。

log.7zというファイルが自動的に作成られなかったら、以下の手順で ログファイルをご提供ください。

(1).まずは「Win+R」キーを押して、%appdata%/Leawo/Blu-ray Playerを入力欄に貼り付けます。

(2).フォルダ内のlogと言うフォルダをメールに添付してsupport@leawo.jpにご送信ください。