自動更新はどのようなサービスですか?自動更新サービスを無効にする方法を教えてください。

 

 

自動更新とは一年間ライセンスを新規購入時に、お支払方法をクレジットカードをご選択いただき、既定では、自動更新は有効にしてご購入いただくことになります。自動更新が有効になっている場合、毎年契約日にサブスクリプションが自動的に更新されます。

ライセンスの一年間有効期限が近づくと、決済システム(Swreg/Avangate)から自動更新(継続)に関してメールにてご連絡いたします。ご契約期間終了の際に、登録のクレジットカードより自動で決済がされます。その際、ライセンス有効期限を自動的に「1年間」延長をするサービスです。
クレジットカード会社からのご利用代金明細書には、課金記録が記載されます。

 

ライセンスの自動更新をご希望でない場合は、下記手順よりいつでも設定を無効にしていただけます。

 

Swregで決済する場合:

Swregカスタマーサポートセンターを開き、「I want to cancel my recurring payment」をクリックして指示の通りに自動更新をキャンセールします。

 

Avangateで決済する場合:

Avangateマイアカウントページでマイアカウントをログインします。「My Products」>「Stop automatic license renewal」を開き、自動更新を解除したい製品を選択すればよいです。